Política de envío

Política de Envíos y Entregas

1. Cobertura Geográfica y Tiempos Estimados En NEOVITAL, nos comprometemos a llevar nuestros productos a todo el territorio ecuatoriano. Los envíos se procesan y despachan rápidamente para asegurar un tiempo de entrega estimado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y provincia.

2. Método de Pago Contra Entrega Para brindarte mayor seguridad y confianza, nuestro método de pago principal es contra entrega. Esto significa que pagarás en efectivo únicamente cuando el producto llegue a tus manos. Te solicitamos amablemente tener el monto exacto preparado el día de la entrega para agilizar el proceso con el operador logístico.

3. Procedimiento de Entrega y Ausencias El servicio de mensajería entregará el paquete en la dirección proporcionada al momento de la compra. Si no te encuentras presente:

• El operador logístico intentará comunicarse contigo a tu número de contacto para coordinar la entrega.

• En caso de no concretarse, se realizará un segundo intento de entrega al siguiente día hábil.

• Si el segundo intento también resulta fallido, el paquete retornará a nuestras instalaciones y la orden será cancelada.

Para cualquier duda o asistencia inmediata con tu envío, puedes contactarnos al número de atención al cliente 0980873487 o escribirnos a hufertubay@gmail.com.